Categorieën
Ondernemen

Definitie van workflow management

Workflow management is in feite niets meer dan het structuren en optimaliseren van bedrijfsprocessen. In andere woorden: Het gestructureerd uitvoeren van bepaalde taken die nodig zijn om een opdracht af te ronden. Een goede workflow kent een aantal stappen. Om te beginnen moet je een overzicht maken van de taken die uitgevoerd moeten worden, wanneer de betreffende taken klaar moeten zijn, de manier waarop ze uitgevoerd moeten worden en de verdeling van de taken onder het personeel. Daarnaast is het belangrijke om rekening te houden met situaties die voorgenoemde stappen zouden kunnen belemmeren of vertragen, zoals vakanties en/of ziekte. Om het zo makkelijk mogelijk te maken voor jezelf, kan je ervoor kiezen om processen te automatiseren. Hiervoor heb je verschillende programma’s en tools.

Tot slot is het van belang iedere afgeronde taak te evalueren en optimaliseren. Kijk naar dat wat er goed ging in het proces en dat wat er minder goed ging en gebruik deze informatie vervolgens in de uitvoering van toekomstige taken. Hierdoor zorg je ervoor dat je blijft verbeteren en optimaliseren waardoor alles zo efficiënt mogelijk wordt uitgevoerd.

Work tactics

Work tactics omschrijft tips en tricks die jij kan toepassen om taken tactvol en efficiënt uit te voeren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het creëren van een fijne en rustige werkomgeving, een dagplanning maken en jezelf belonen wanneer een taak of opdracht is uitgevoerd.

Motivation tactics

In principe is er weinig verschil tussen work en motivation tactics behalve dan dat motivation tactics puur gericht zijn op het motiveren van je personeel. Net als bij work tactics is het belangrijk dat je ervoor zorgt dat je personeel in een fijne omgeving kan werken waar ze zich prettig en op hun gemak voelen. Daarnaast is het belangrijk om iedere dag je personeel te wijzen op juist datgene wat ze goed doen en ze hier voor te complimenteren. Dit is bewezen de meest effectieve manier om mensen te motiveren en goed te laten voelen over zichzelf.